Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Anwender (Windows, macOS sowie Hardware)
Einrichtung, Inbetriebnahme und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software)
Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Hörsälen, Schulungs- und Hybridräumen
Planung, Aufbau und technische Betreuung neuer Hörsäle und Hybridräume
Rollout und Einrichtung neuer Hardware mittels ACMP
Verkabelung und technische Anbindung von Arbeitsplätzen
Administration und Betreuung der Starface-Telefonanlage
Anlegen neuer Benutzer
Sicherstellung des laufenden Betriebs
Fehleranalyse und Störungsbehebung
Dokumentation von Systemen, Änderungen und Störungen